Customer Success engineer

Buscamos un Customer Success Engineer que apoye la implementación exitosa de la plataforma y construya relaciones comerciales de largo plazo. Tendrá un rol activo en detectar oportunidades de crecimiento, participar en la captación de nuevas cuentas y representar a la empresa en distintas instancias del sector.

Funciones:
-Apoyar la gestión y desarrollo de relaciones con cuentas e inmobiliarias.
-Acompañar a los clientes durante el proceso de implementación.
-Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas (upsell, cross-sell y nuevas unidades de negocio).
-Colaborar en la renovación de contratos y la satisfacción continua.
-Apoyar la preparación y presentación de propuestas comerciales, destacando el impacto de la IA.
-Monitorear el uso de la plataforma para identificar riesgos de churn y proponer mejoras.
-Participar en reuniones con clientes y eventos del sector inmobiliario.

Lo que buscamos en ti:
-Carrera de ingeniería comercial o afín.
-0 – 2 años de experiencia en roles relacionados con clientes B2B, idealmente en tecnología, SaaS o servicios para empresas.
-Habilidad consultiva y orientación a soluciones.
-Capacidad para traccionar procesos de venta de alto impacto, integrando herramientas de IA.
-Capacidad para coordinarse con equipos internos (cliente y Producto).
-Capacidad analítica e interés por trabajar con datos de uso.
-Excelentes habilidades de comunicación, empatía comercial y manejo de relaciones a nivel ejecutivo.
-Conocimiento o afinidad con la industria inmobiliaria es un gran plus.

Condiciones:
💰 Renta líquida acorde al mercado.
🖥️ Modalidad híbrida (4 días presencial + 1 remoto) · 📍 Vitacura, Santiago
📄 Contrato indefinido.