Descripción del puesto
Intercarry empresa líder en el rubro de la logística de productos farmacéuticos de consumo masivo, belleza y cuidado personal, equipos e insumos médicos. Nuestra operación logística de alto desarrollo tecnológico nos sitúa como la empresa de distribución farmacéutica más grande del país. Formamos parte de FEMSA Salud prestando servicios de almacenaje, preparación y distribución de productos a distintas empresas del país.
Estamos en busca de un/a Coordinador/a Logístico para la Gerencia de Distribución y Soporte Operacional con el objetivo de monitorear, coordinar y asegurar que los pedidos se preparen y lleguen a tiempo, además de proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente y efectivo.
Responsabilidades:
- Supervisar el estado de las entregas en curso y asegurar que se realicen dentro de los plazos establecidos.
- Utilizar sistemas de seguimiento y bases de datos para actualizar el estado de los envíos.
- Identificar y resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.
- Trabajar en estrecha colaboración con las áreas de planificación, operaciones y transporte para asegurar que los pedidos se preparen y despachen a tiempo.
- Coordinar con atención al cliente para informar sobre el estado de los pedidos y entregas
- Responder consultas y preocupaciones de los clientes relacionadas con el estado de sus pedidos y entregas
- Proveer información precisa y oportuna a los clientes sobre sus envíos.
- Manejar quejas y problemas de entrega de manera profesional y eficiente
- Asegurar que las entregas se realicen dentro de los tiempos y plazos acordados con los clientes
- Mantener registros precisos de todas las actividades de envío y entrega
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño de las entregas y presentar sugerencias para mejoras
- Proponer mejoras en los sistemas y procedimientos de entrega.
Requisitos:
- Contar con título profesional o estar en período de egreso de carrera profesional.
- Contar con hasta 2 años de experiencia en el cargo.
- Contar con disponibilidad para trabajar presencialmente en San Bernardo.
- Deseable experiencia en área Logística, Retail o Farmacéutica.
- Indispensable manejo de Excel intermedio.
- Indispensable manejo en Diagramas de Flujo.
Beneficios:
- Ser parte de una empresa Logística moderna con procesos altamente tecnologizados y eficientes.
- Ser parte de una empresa con un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad: mujeres y hombres que se integren y compartan nuestros valores de Integridad, responsabilidad, sencillez, empatía con el/la cliente/a, pasión y agilidad, que definen nuestra forma de trabajar a diario.
- Contamos con una serie de beneficios que te permitirán conciliar tu vida laboral, personal y familiar, y con un muy buen clima de trabajo.
En Intercarry trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Actualmente contamos con la certificación en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal, y con el Sello Iguala-Conciliación. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en estos principios.
Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.
Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.