Apoyar el proceso de reactivación de socios morosos, rechazados y sin mandato vigente, media
Su rol será clave para la toma de decisiones en base a resultados y tendencias observadas durante el proceso.
realizar llamados telefónicos diarios a socios con pagos rechazados, morosos o sin mandato, con foco en su reactivación.
Registrar detalladamente los resultados de cada contacto en planillas o CRM institucional (según corresponda).
Sistematizar y ordenar la información recolectada de forma clara y estructurada. Elaborar reportería periódica (diaria/semanal/mensual) con métricas clave: número de llamados, contactos efectivos, recuperaciones, motivos de no pago, etc.
Identificar patrones, oportunidades de mejora y levantar alertas o insights que aporten a la estrategia.
Apoyar en tareas administrativas asociadas al seguimiento de socios.
Presentar informes ejecutivos y análisis al equipo a cargo del área.